蘋(píng)果手機(jī)“降速門”丑聞持續(xù)發(fā)酵。當(dāng)?shù)貢r(shí)間星期一,一名司法界消息人士透露,在一家消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴后,法國(guó)政府已經(jīng)就欺詐和產(chǎn)品計(jì)劃報(bào)廢問(wèn)題對(duì)蘋(píng)果展開(kāi)初步調(diào)查。
根據(jù)法國(guó)的法律,故意縮短產(chǎn)品的壽命從而讓顧客購(gòu)買新一代產(chǎn)品是一種犯罪行為。
蘋(píng)果公司上個(gè)月承認(rèn),當(dāng)部分老款iPhone電池出現(xiàn)老化,不能滿足處理器對(duì)峰值電流的需求后,公司采取部分措施降低了iPhone的電能需求,此舉會(huì)導(dǎo)致處理器速度降低。
蘋(píng)果公司發(fā)言人沒(méi)有就法國(guó)展開(kāi)調(diào)查一事發(fā)表評(píng)論,只是重提公司去年12月28日發(fā)表的聲明,即蘋(píng)果從未采取任何措施故意縮短產(chǎn)品使用壽命。
蘋(píng)果公司表示,這次更新是為了延長(zhǎng)舊手機(jī)的壽命,因?yàn)樗麄兊碾姵貨](méi)有能力為高速運(yùn)行提供動(dòng)力!颁囯x子電池提供的峰值電流需求下降了……隨著時(shí)間的推移,這可能導(dǎo)致設(shè)備突然關(guān)閉,以保護(hù)其電子元件!碧O(píng)果公司表示,它的最新進(jìn)展是“只有在需要的時(shí)候,才能消除瞬時(shí)峰值”。蘋(píng)果公司將更換舊電池的價(jià)格下調(diào)了三分之二,稱這將使設(shè)備恢復(fù)到原來(lái)的速度,并承諾未來(lái)的行為將更加透明。
計(jì)劃報(bào)廢是一個(gè)廣受批評(píng)的商業(yè)慣例,制造商在其產(chǎn)品到期時(shí)制造新一代產(chǎn)品,這樣消費(fèi)者就會(huì)被迫更換新產(chǎn)品。
為了解決這一問(wèn)題,法國(guó)在2015年通過(guò)了一項(xiàng)具有里程碑意義的立法,名為“哈蒙法”,這使得“計(jì)劃報(bào)廢”變成違法行為。如果蘋(píng)果公司在法國(guó)的刑事訴訟中被裁定有罪,將會(huì)面臨高達(dá)27萬(wàn)美元的罰款,同時(shí),法國(guó)地區(qū)的蘋(píng)果高管也可能面臨為期兩年的監(jiān)禁。
蘋(píng)果手機(jī)自發(fā)生“降速門”丑聞以來(lái),全球各地都傳出對(duì)蘋(píng)果的集體訴訟,但是引發(fā)政府調(diào)查比較罕見(jiàn)。
有分析師表示,隨著“降速門”丑聞公開(kāi),預(yù)計(jì)會(huì)有更多消費(fèi)者選擇更換電池,而不是購(gòu)買新款手機(jī),這對(duì)于蘋(píng)果手機(jī)下一季度的銷量可能產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。