華研中商研究院觀點:
主題詞:電商價格大戰(zhàn)
國內(nèi)電子商務(wù)規(guī)模不斷膨脹,業(yè)績報表卻是哀鴻遍野,京東、當(dāng)當(dāng)?shù)染幱谔潛p中,轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上的傳統(tǒng)零售商也大都因為巨大的先期投資而利潤大跌。
蘇寧易購為實現(xiàn)年底200億元的銷售目標(biāo),將確保今年三四季度環(huán)比70%的增長速度。蘇寧電器副董事長孫為民透露,蘇寧易購目前在全國所有可比電商中的運營成本最低,費用占比不到8%。
蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌表示,為吸引非電器品類的供貨商加盟,將之前為供應(yīng)商60天的結(jié)算周期縮短為7天,并為消費者提供三大服務(wù)保障,包括送貨延期賠付,如非因不可抗力或用戶要求,超出約定時間3天按購買商品金額5%予以賠償,超期7天再賠5%,最高賠付10%;退款延遲賠付,在銀聯(lián)規(guī)定到賬的15個工作日內(nèi)未退款,每超出一天按法定存款利率十倍賠付滯納金;快速退換貨賠付,符合退換貨條件的,市區(qū)內(nèi)蘇寧易購承諾24小時內(nèi)上門取件,三天內(nèi)未予處理的一次性賠償商品金額的5%。
從8月中旬開始,蘇寧電器線下門店將啟動3C產(chǎn)品線上線下同價促銷,消費者購物時可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)比價,有低于門店實售價格的商品將立即調(diào)價。