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第一章 語音產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)相關(guān)概述 8
第一節(jié) 語音產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)介紹 8
第二節(jié) 全球智能語音產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)分析 8
一、全球智能語音產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程 8
二、全球智能語音產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析 9
三、全球智能語音產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況 9
第三節(jié) 2021-2026年世界語音產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè) 10
第二章 2021年中國(guó)語音產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)運(yùn)行環(huán)境分析 11
第一節(jié) 2021年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 11
一、中國(guó)GDP增長(zhǎng)情況分析 11
二、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)分析 12
三、社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析 12
四、全社會(huì)消費(fèi)品零售總額 13
五、城鄉(xiāng)居民收入增長(zhǎng)分析 14
六、居民消費(fèi)價(jià)格變化分析 14
第二節(jié) 中國(guó)語音產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境分析 15
一、語音產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)主要政策 15
二、《“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能三年行動(dòng)實(shí)施方案》解讀 16
三、《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》解讀 17
四、《安徽省智能語音產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展指南(2019-2022)》解讀 18
五、語音產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 18
第三章 語音產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)技術(shù)市場(chǎng)分析 20
第一節(jié) 語音產(chǎn)品技術(shù)概述 20
一、智能語音技術(shù)簡(jiǎn)介 20
二、智能語音技術(shù)原理 21
三、智能語音技術(shù)的發(fā)展 22
第二節(jié) 語音合成技術(shù)介紹 23
一、語音合成技術(shù)簡(jiǎn)介 23
二、語音合成技術(shù)的發(fā)展 23
三、語音合成技術(shù)原理 24
第三節(jié) 語音識(shí)別技術(shù)介紹 28
一、語音識(shí)別技術(shù)簡(jiǎn)介 28
二、語音識(shí)別技術(shù)的發(fā)展 29
三、語音識(shí)別在技術(shù)原理 30
第四章 智能語音產(chǎn)品市場(chǎng)分析 33
第一節(jié) 智能語音產(chǎn)品現(xiàn)狀分析 33
第二節(jié) 智能語音產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模分析 33
第三節(jié) 智能語音產(chǎn)品供應(yīng)情況分析 34
一、智能語音市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 34
二、智能語音技術(shù)專利申請(qǐng)現(xiàn)狀分析 35
第四節(jié) 中國(guó)（合肥）國(guó)際智能語音產(chǎn)業(yè)園分析 35
一、基地概況 35
二、基地布局分析 36
三、基地現(xiàn)狀分析 36
四、基地入駐企業(yè)分析 37
五、基地發(fā)展目標(biāo)分析 37
第五章 語音產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)支持平臺(tái)市場(chǎng)分析 39
第一節(jié) 語音產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)分析 39
一、語音知識(shí)庫(kù)概述 39
二、語音知識(shí)庫(kù)重要性 39
三、部分語音知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品 39
第二節(jié) 語音產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)分析 41
一、中國(guó)移動(dòng) 41
（一）用戶規(guī)模 41
（二）經(jīng)營(yíng)狀況 42
（三）工程建設(shè)情況 43
（四）工程建設(shè)機(jī)會(huì)分析 43
1、5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)機(jī)會(huì) 43
2、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)機(jī)會(huì) 44
二、中國(guó)電信 45
（一）用戶規(guī)模 45
（二）經(jīng)營(yíng)狀況 45
（三）工程建設(shè)情況 46
（四）工程建設(shè)機(jī)會(huì) 46
三、中國(guó)聯(lián)通 47
（一）用戶規(guī)模 47
（二）經(jīng)營(yíng)狀況 47
（三）工程建設(shè)情況 48
（四）工程建設(shè)機(jī)會(huì) 49
第六章 語音產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)終端應(yīng)用市場(chǎng)分析 50
第一節(jié) 呼叫中心市場(chǎng)分析 50
一、呼叫中心發(fā)展現(xiàn)狀 50
（一）呼叫中心投資規(guī)模 50
（二）呼叫中心坐席數(shù)量 50
（三）呼叫中心云服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模 51
二、語音呼叫中心的應(yīng)用 51
三、語音呼叫中心的應(yīng)用前景 52
四、呼叫中心知識(shí)庫(kù)發(fā)展趨勢(shì) 54
第二節(jié) 語音移動(dòng)終端應(yīng)用分析 56
一、移動(dòng)終端現(xiàn)狀分析 56
（一）智能手機(jī)現(xiàn)狀 56
（二）智能手機(jī)市場(chǎng)格局分析 57
（三）可穿戴設(shè)備現(xiàn)狀 57
二、移動(dòng)終端語音產(chǎn)品的應(yīng)用 59
三、移動(dòng)智能終端操作系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì) 61
四、移動(dòng)智能終端重點(diǎn)應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì) 62
第三節(jié) 語音汽車電子分析 64
一、汽車電子發(fā)展現(xiàn)狀 64
（一）汽車電子行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模 64
（二）汽車電子廠商競(jìng)爭(zhēng)格局 64
二、語音汽車電子的應(yīng)用 65
三、語音汽車電子的應(yīng)用難點(diǎn) 66
四、語音汽車電子的應(yīng)用動(dòng)態(tài) 67
第四節(jié) 語音智能家居分析 69
一、智能家居發(fā)展現(xiàn)狀 69
（一）智能家居供給分析 69
（二）智能家居市場(chǎng)規(guī)模 69
二、語音智能家居的應(yīng)用現(xiàn)狀 70
三、語音智能家居的應(yīng)用難點(diǎn) 71
（一）距離：遠(yuǎn)場(chǎng)識(shí)別技術(shù)打破距離瓶頸 71
（二）效率：快速反應(yīng)實(shí)現(xiàn)秒懂 71
（三）個(gè)性化：自動(dòng)學(xué)習(xí)適應(yīng)用戶使用習(xí)慣 72
（四）方言：無拘束隨心控制 72
（五）語音喚醒：真正解放雙手 72
第七章 世界語音產(chǎn)品重點(diǎn)廠商分析 74
第一節(jié) nuance 74
一、企業(yè)概況 74
二、語音業(yè)務(wù)分析 74
三、語音產(chǎn)品分析 75
四、在華發(fā)展戰(zhàn)略 77
第二節(jié) 谷歌 78
一、企業(yè)概況 78
二、語音業(yè)務(wù)分析 79
三、語音產(chǎn)品分析 79
四、在華發(fā)展戰(zhàn)略 80
第三節(jié) 微軟 80
一、企業(yè)概況 80
二、語音產(chǎn)品分析 81
三、在華發(fā)展情況 82
第八章 中國(guó)語音產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)分析 83
第一節(jié) 百度 83
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 83
二、企業(yè)語音產(chǎn)品分析 83
三、企業(yè)語音服務(wù)分析 84
（一）語音識(shí)別服務(wù) 84
（二）語音合成服務(wù) 85
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 86
五、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 86
第二節(jié) 小i機(jī)器人 86
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 86
二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析 87
（一）企業(yè)級(jí)智能服務(wù)機(jī)器人 87
（二）智能機(jī)器人云服務(wù)平臺(tái) 91
（三）智能硬件機(jī)器人 93
三、企業(yè)核心技術(shù)分析 95
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 96
五、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 97
第三節(jié) 出門問問 98
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 98
二、企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展分析 99
三、企業(yè)主要產(chǎn)品分析 99
（一）TicWatch 99
（二）Ticwear 100
（三）魔法小問 101
（四）開車問問智能語音車載APP 102
四、企業(yè)核心技術(shù)分析 103
五、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 103
第四節(jié) 云知聲 104
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 104
二、企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展分析 105
三、企業(yè)主要產(chǎn)品分析 105
（一）企業(yè)產(chǎn)品方案 105
（二）云知聲輸入法 106
（三）語控精靈 107
（四）智能家居方案 107
（五）智能電視方案 108
（六）智能音箱方案 109
（七）智能車載方案 110
四、企業(yè)合作伙伴分析 112
五、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 112
第五節(jié) 思必馳 113
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 113
二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析 113
三、企業(yè)合作伙伴分析 114
四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 114
第九章 2021-2026年中國(guó)語音產(chǎn)品市場(chǎng)投資潛力及前景預(yù)測(cè) 116
第一節(jié) 2021-2026年中國(guó)語音產(chǎn)品市場(chǎng)未來發(fā)展趨勢(shì) 116
一、語音產(chǎn)品行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì) 116
二、語音產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì) 117
（一）語音識(shí)別技術(shù)的發(fā)展走向 117
（二）語音合成技術(shù)的發(fā)展走向 117
第二節(jié) 2021-2026年中國(guó)語音產(chǎn)品市場(chǎng)前景展望 119
一、未來國(guó)家政策規(guī)劃 119
二、2021-2026年中國(guó)語音產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 120
 第十章 發(fā)展建議 121
 
圖表目錄
圖表 1  2017-2021年全球智能語音產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì) 9
圖表 2  2021年全球智能語音產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況 10
圖表 3  2021-2026年全球智能語音產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì) 10
圖表 4  2016-2021年中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及增長(zhǎng)速度 11
圖表 5  2019-2021年中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及構(gòu)成 11
圖表 6  2016-2021年中國(guó)工業(yè)增加值及增長(zhǎng)速度 12
圖表 7  2016-2021年中國(guó)固定資產(chǎn)投資及增長(zhǎng)速度 13
圖表 8  2016-2021年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額及增長(zhǎng)速度 13
圖表 9  2016-2021年中國(guó)居民人均可支配收入及增長(zhǎng)速度 14
圖表 10  中國(guó)語音產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)主要政策統(tǒng)計(jì) 15
圖表 11  中國(guó)語音產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì) 19
圖表 12  智能語音產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D 20
圖表 13  智能語音主要技術(shù)分類 21
圖表 14  人機(jī)語音信息處理過程 21
圖表 15  以ARM架構(gòu)為代表的嵌入式芯片計(jì)算能力增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 22
圖表 16  語音合成技術(shù)（TTS）的發(fā)展階段示意圖 23
圖表 17  典型的語音合成流程 25
圖表 18  基于LPC技術(shù)的參數(shù)合成語音系統(tǒng) 26
圖表 19  基于HMM的參數(shù)語音合成系統(tǒng) 27
圖表 20  基于HMM的波形拼接語音合成系統(tǒng) 27
圖表 21  聲紋識(shí)別流程圖 29
圖表 22  2016-2021年中國(guó)智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模統(tǒng)計(jì) 34
圖表 23  2021年中國(guó)智能語音產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況 35
圖表 24  2018-2020年中國(guó)移動(dòng)公司主要營(yíng)運(yùn)情況 42
圖表 25  2018-2021年中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)情況表 42
圖表 26  2021年中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)情況 43
圖表 27  2018-2021年中國(guó)聯(lián)通業(yè)務(wù)情況表 45
圖表 28  2021年中國(guó)聯(lián)通業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)情況 46
圖表 29  2017-2021年中國(guó)聯(lián)通收入及利潤(rùn)統(tǒng)計(jì) 46
圖表 30  2017-2020年中國(guó)電信用戶使用情況 47
圖表 31  2018-2021年中國(guó)電信各項(xiàng)收入情況 48
圖表 32  2021年中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)情況 48
圖表 24  2015-2021年中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)投資規(guī)模 50
圖表 25  2015-2021年中國(guó)呼叫中心坐席數(shù)量分析 51
圖表 35  2016-2021年中國(guó)智能手機(jī)出貨量統(tǒng)計(jì) 56
圖表 36  2021年中國(guó)前五大智能手機(jī)制造商出貨量對(duì)比 57
圖表 37  2021年中國(guó)智能手機(jī)制造商出貨量占比情況 57
圖表 38  2017-2018年中國(guó)智能可穿戴設(shè)備銷量及預(yù)測(cè) 58
圖表 39  2017-2018年中國(guó)智能可穿戴設(shè)備銷售額及預(yù)測(cè) 59
圖表 40  移動(dòng)智能語音應(yīng)用比較情況分析 60
圖表 41  2015-2021年中國(guó)汽車電子市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì) 64
圖表 42  汽車電子主要供應(yīng)商與市場(chǎng)占有率 65
圖表 43  2017-2021年中國(guó)智能家居行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 70
圖表 44  Nuance公司聲龍聽寫產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)統(tǒng)計(jì) 75
圖表 45  Nuance公司聲龍助手產(chǎn)品功能統(tǒng)計(jì) 75
圖表 46  Nuance公司Nuance Vocalizer產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)統(tǒng)計(jì) 76
圖表 47  Nuance公司Nuance Recognizer產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)統(tǒng)計(jì) 77
圖表 48  百度語音識(shí)別服務(wù)優(yōu)勢(shì)分析 84
圖表 49  百度語音識(shí)別服務(wù)運(yùn)用領(lǐng)域分析 84
圖表 50  百度語音識(shí)別服務(wù)拓展服務(wù)分析 85
圖表 51  百度語音合成服務(wù)優(yōu)勢(shì)分析 85
圖表 52  百度語音合成服務(wù)運(yùn)用領(lǐng)域分析 85
圖表 53  2019-2021年百度營(yíng)業(yè)情況統(tǒng)計(jì) 86
圖表 54  小i機(jī)器人核心技術(shù)輸出路徑 87
圖表 55  小i智能客服機(jī)器人工作流程圖 88
圖表 56  智能知識(shí)庫(kù)架構(gòu) 90
圖表 57  智能語音交互流程 91
圖表 58  云平臺(tái)的基本架構(gòu) 92
圖表 59  智能客服實(shí)體機(jī)器人 94
圖表 60  智能掃地機(jī)器人 95
圖表 61  2019-2021年小i機(jī)器人營(yíng)業(yè)情況統(tǒng)計(jì) 96
圖表 62  2019-2021年小i機(jī)器人分業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì) 96
圖表 63  出門問問競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 104
圖表 64  云知聲發(fā)展歷程圖 105
圖表 65  云之聲主要產(chǎn)品方案統(tǒng)計(jì) 106
圖表 66  云知聲輸入法功能特色 107
圖表 67  云之聲語控精靈產(chǎn)品特點(diǎn) 107
圖表 68  智能家居遠(yuǎn)場(chǎng)語音交互方案核心功能 108
圖表 69  智能電視語音交互方案-UniTV特點(diǎn)統(tǒng)計(jì) 109
圖表 70  turn-key解決方案優(yōu)勢(shì) 109
圖表 71  一站式turn-key解決方案 110
圖表 72  云知聲智能車載方案運(yùn)用統(tǒng)計(jì) 111
圖表 73  思必馳重點(diǎn)合作伙伴統(tǒng)計(jì) 114
圖表 74  思必馳產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)統(tǒng)計(jì) 115
圖表 75  2021-2026年中國(guó)智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)測(cè) 120

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